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我们和美国一家公司合作几年了,当时谈定的是FOB绵阳后变更为FOB西安,一直合作的都挺好,可去年年底他们将定单日期和数量变更了(数量增加日期提前了),变更后的定单他们没发给我们(他们一直是使用电子邮件下发定单),所以我们一直不知道,还按原定单执行,直到今年年初问题出来了,因为他们急于要货叫我们发航空件,我们已经为他们发了两单航空件,这两单航空件费用是他们承担的,可是这次叫我们承担,我们没有理由承担这批费用(费用很高的),我现在要发封邮件和他们谈这件事,可是这封邮件怎么写才能既不伤害双方感情又能叫他们承担这批费用,所以寻求高手帮忙措辞。谢谢! 急等您的帮助!